Kuran-ı Kerim Okuyan Kalem müşterilerimizin eline geçtikten sonrada her türlü sorunla ilgili bize dönüş yapabilirler. Kuran-ı Kerim Okuyan Kalem kullanımıyla ilgili çağrı merkezlerimize sık soruklan sorular olmaktadır.Kuran-ı Kerim Okuyan Kalem olası problemler ve çözüm yolları şu şekildedir;
- Kalem açılmıyor; Kaleminizin pili bitmiş olabilir,lütfen pili şarz edin
- Kalem tam sayfa Arapça okuma yapmıyor ; Arapça yapacak hafız seçilmemiştir.
- Kalem kolay kullanım kartında günlük duaları okumuyor; Kaleminizi günlük dualar başlığına dokundurduktan sonra tekrar dinlemek istediğiniz duanın üzerine dokundurunuz.
- Kalem sesili Elif -Ba ‘yı okumuyor ; kaleminizi kolay kullanım kartından Elif-Ba bölümüne veye sesli Kuran -ı Kerim Elif-Ba kitapçığı üzerinde bulunan alana dokundurunuz.
- Kalem sesli kuran-ı Kerim Fihristini Okumuyor; Kaleminizi Kolay kullanım kartından sesli Kuran-ı Kerim fihristi bölümüne dokundurarak tekrar deneyiniz.